Colmex y CIDE forman una alianza para mejorar políticas, trámites y servicios públicos con el lanzamiento del Laboratorio de Gobierno Centrado en las Personas (LAGOP)
El Colegio de México y el Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE) pusieron en marcha el Laboratorio de Gobierno Centrado en las Personas (LAGOP), una iniciativa conjunta dedicada a estudiar la relación cotidiana entre las personas y sus gobiernos y generar conocimiento que contribuya a mejorar el diseño, la implementación y la evaluación de políticas, trámites y servicios públicos.
El Laboratorio es co-dirigido por Fernando Nieto, profesor-investigador del Centro de Estudios Internacionales de El Colegio de México, y Guillermo M. Cejudo, profesor-investigador de la División de Administración Pública (DAP) del CIDE. El LAGOP parte de la premisa de que el propósito fundamental de cualquier gobierno debe ser mejorar la vida de las personas y que, por ello, las instituciones públicas deben ser capaces de adaptarse a las circunstancias complejas, heterogéneas y cambiantes de la ciudadanía.
«Un gobierno no se vive ni en las leyes ni en los organigramas, sino en los puntos de contacto donde las personas tratan de acceder a bienes y servicios públicos», explicó el profesor -investigador del Colmex, Fernando Nieto. Desde esta perspectiva, el LAGOP propone estudiar al Estado también desde los espacios cotidianos en los que las personas interactúan con el gobierno cuando reciben atención médica, realizan un trámite, buscan acceder a un programa social o solicitan un servicio público.
El Laboratorio utilizará métodos científicos para estudiar problemas concretos en ámbitos como los cuidados, la transparencia, la política social, el gobierno electrónico y los servicios públicos. «Partimos de una pregunta común: ¿cómo hacer que el Estado funcione mejor para las personas? Y no queremos quedarnos solos en el diagnóstico. Buscamos construir un espacio de diálogo, interactuando con gobiernos, funcionarios y funcionarias, para entender cómo prácticas concretas pueden mejorar la calidad de vida de las personas o facilitar su interacción con el Estado», señaló Guillermo M. Cejudo, investigador del CIDE.
«La administración pública está hecha de personas», aseguró Cejudo durante la primera sesión del LAGOP. El investigador explicó que la propuesta teórica y práctica de un gobierno centrado en las personas debe considerar tanto a quienes reciben los servicios públicos como a quienes hacen posibles las políticas públicas, las normas, las leyes y los trámites.
Para el CIDE y El Colegio de México, la creación del LAGOP fortalece su vocación de generar conocimiento útil para la toma de decisiones públicas y contribuir, desde la investigación y la formación especializada, al diseño de instituciones más cercanas y sensibles a las necesidades de las personas.
Además de generar conocimiento académico, el LAGOP busca fortalecer la vinculación entre quienes estudian el funcionamiento del Estado y quienes diseñan e implementan políticas públicas. Su objetivo es vincular el conocimiento teórico y práctico, de manera que la investigación contribuya a la práctica gubernamental y la experiencia del gobierno enriquezca investigaciones académicas. Para ello, el Laboratorio ha articulado una red internacional de especialistas e investigadores de países como México, España, Colombia, Brasil, Uruguay y Chile.
Este lunes, el Laboratorio inició sus actividades académicas con una discusión sobre el liderazgo de las mujeres y su papel en los procesos de transformación al interior del Estado, un tema de especial relevancia en un contexto en el que las mujeres ocupan cada vez más espacios de decisión pública en México y América Latina.
La primera sesión del seminario permanente del LAGOP, «Reformando el Estado desde dentro: mujeres en el liderazgo y el cambio burocrático», estuvo a cargo de Michelle Fernández, profesora del Instituto de Ciencia Política de la Universidade de Brasília y especialista en Estado, burocracia y políticas públicas.
Fernández presentó los resultados de una investigación sobre mujeres en cargos de liderazgo en la burocracia federal brasileña, basada en 70 entrevistas semiestructuradas. El estudio identificó distintas formas en las que la participación de las mujeres puede incidir en las organizaciones públicas. Entre ellas, Fernández destacó la escucha y la empatía, la valoración de la diversidad, la representación simbólica y la construcción de modelos de gestión colaborativos. «Ampliar la presencia de mujeres en cargos de liderazgo es, a la vez, una agenda de equidad y una posible estrategia de reformar el Estado para entregar mejores resultados a la sociedad», concluyó Fernández.
Más información sobre el Laboratorio de Gobierno Centrado en las Personas y sus actividades puede consultarse en www.lagop.colmex.mx. El Laboratorio de Gobierno Centrado en las Personas representa una apuesta conjunta del CIDE y El Colegio de México por fortalecer el diálogo entre la investigación académica y la práctica gubernamental. A través de esta iniciativa, ambas instituciones buscan contribuir con evidencia, análisis y espacios de intercambio que permitan mejorar la relación entre las personas y las instituciones públicas.
