Este domingo, en el marco del Buen Fin que comprende del 13 al 17 de noviembre, la presidenta de la Comisión de Defensa de los Consumidores del Senado de la República, Cynthia López Castro, junto con el Procurador Federal del Consumidor, César Iván Escalante Ruiz, realizaron un recorrido a fin de verificar y reforzar la vigilancia en tiendas departamentales para garantizar que las ofertas se cumplan de manera clara, legal y transparente.
La supervisión incluyó verificación directa de precios, monitoreo de descuentos anunciados, revisión del cumplimiento de Normas Oficiales Mexicanas y la constatación de que los productos tuvieran su precio correctamente exhibido y visible al público. En aquellos casos donde la información no era clara, se colocaron marcadores para asegurar la plena identificación del precio real por parte de las y los consumidores.
La senadora destacó que, durante esta temporada de alto consumo, el compromiso institucional no descansa:
“Hoy demostramos que la defensa del consumidor es una tarea de todos los días. No importa que sea domingo: salimos a verificar, a escuchar y a actuar para que ninguna persona sea vulnerada por prácticas indebidas en el Buen Fin”, subrayó.
El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor y su equipo atendieron en campo diversas inquietudes de compradores; además, supervisaron que las tiendas aplicaran adecuadamente los descuentos promocionados, evitando publicidad engañosa o condiciones confusas.
Durante el recorrido, se detectaron establecimientos que tuvieron que reforzar su señalización de precios, así como áreas donde se pidió precisión adicional para asegurar la plena correspondencia entre oferta anunciada y oferta aplicada en la caja.
La Presidenta de la Comisión de Defensa de los Consumidores subrayó la importancia de la coordinación interinstitucional en temporadas de alta actividad comercial:
“El trabajo conjunto entre el Senado y la Profeco es fundamental. Estamos aquí para proteger a las familias, para que cada peso cuente y para garantizar que las promociones sean reales. La confianza del consumidor se construye con vigilancia y con resultados”, precisó.
El operativo de supervisión continuará durante todo el periodo del Buen Fin, con el objetivo de brindar certeza a quienes realizan sus compras y asegurar que los establecimientos cumplan con sus obligaciones legales y comerciales.
